Genel Bilgiler
1. Acenteniz hangi tür turlar sunuyor?
Turizm acentemiz; şehir içi ve şehir dışı turlar, kültürel geziler, gastronomi turları, özel temalı organizasyonlar (örneğin, Yeni Yıl Turları), doğa ve macera turları, ayrıca kişiye özel turlar gibi çeşitli alternatifler sunmaktadır.
2. Turlarınıza kimler katılabilir?
Bireyler, çiftler, aileler ve grup etkinlikleri düzenlemek isteyen herkes turlarımıza katılabilir. Bazı turlarımızda yaş sınırı gibi özel şartlar bulunabilir; detaylar ilgili tur açıklamalarında belirtilmiştir.
Rezervasyon ve Ödeme
3. Rezervasyon işlemini nasıl gerçekleştirebilirim?
Web sitemiz veya mobil üzerinden rezervasyon yapabilirsiniz. Bu platformlardan katılmak istediğiniz turu seçip, ödemeyi online olarak kolayca tamamlayabilirsiniz. Alternatif olarak, ofisimizi ziyaret ederek yüz yüze rezervasyon da yapabilirsiniz.
4. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve EFT/havale seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz. Online ödemeleriniz, güvenli ödeme sistemleriyle korunmaktadır.
Tur Detayları
5. Turların kalkış ve dönüş saatleri nedir?
Her tur için belirlenen kalkış ve dönüş saatleri, tur programı içerisinde açıkça belirtilmiştir. Tur öncesinde, kalkış saatinden önce buluşma noktasında hazır bulunmanız gerekmektedir.
6. Tur iptali veya tarih değişikliği mümkün mü?
Tur iptalleri ve tarih değişiklikleri için esnek politikalarımız mevcuttur. Ancak bu koşullar, turun türüne ve tarihine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ayrıntılı bilgi için rezervasyon şartlarımızı incelemenizi öneririz.
7. Tur fiyatlarına hangi hizmetler dahil?
Tur fiyatlarımız genellikle ulaşım, konaklama, rehberlik hizmeti ve belirli öğünleri kapsar. Katıldığınız turun kapsamına dair detaylar, tur açıklamalarında yer almaktadır.
8. Rehberlik hizmeti sağlanıyor mu?
Evet, turlarımıza alanında uzman ve deneyimli rehberler eşlik etmektedir. Rehberlerimiz, tur boyunca gerekli bilgileri sunarak keyifli bir deneyim yaşamanızı sağlar.
Özel Durumlar ve Ek Hizmetler
9. Grup rezervasyonlarında indirim yapılır mı?
Evet, belirli bir kişi sayısını aşan grup rezervasyonlarında özel indirimler uygulanmaktadır. Detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Çocuklar için indirimli turlarınız var mı?
Çocuklara yönelik indirimler de sunmaktayız. Ancak turun içeriğine bağlı olarak yaş sınırlamaları olabileceğini unutmayınız.
11. Yeme-içme seçenekleriniz nelerdir?
Turlarımız genellikle belirli öğünleri içermektedir. Özel diyet veya beslenme ihtiyaçlarınız varsa, rezervasyon sırasında bize bildirmeniz yeterlidir. (Özel Turlar İçin Geçerli)
12. Engelli bireylere uygun tur seçenekleriniz var mı?
Evet, engelli bireylerin rahatlıkla katılabileceği özel turlarımız bulunmaktadır. Katılım öncesinde özel ihtiyaçlarınızı belirtmeniz durumunda gerekli düzenlemeleri yapabiliriz.
13. Ekstra aktiviteler de sunuyor musunuz?
Evet, fotoğrafçılık, trekking, su sporları gibi çeşitli aktiviteler sunarak tur deneyiminizi daha eğlenceli hale getirmekteyiz. Aktivite detayları için tur programlarımızı inceleyebilirsiniz.
14. Acil durumlarda nasıl bir yol izlemeliyim?
Acil durumlarda, tur lideriniz veya rehberiniz size gereken desteği sağlayacaktır. Ayrıca, 7/24 hizmet veren müşteri destek hattımız ile her an iletişime geçebilirsiniz.
Daha Fazla Bilgi
Sorularınıza bu bölümde yanıt bulamadıysanız, lütfen bize telefon veya e-posta yoluyla ulaşarak bilgi talep ediniz.
